근거이론의 개념과 연구방법(한국보건사회연구원, 2012)

근거이론의 개념과 연구방법(한국보건사회연구원, 2012)

최 지 영(나사렛대학교 교수)

1. 서론

질적 연구(qualitative research)란 통계적 과정이나 다른 양적 방법으로 얻어질 수 없는 성과를 가져올 수 있는 특수한 연구방법으로서, 다양한 방법을 통해 수집한 자료들로부터 비수학적 분석과정으로 결과물을 추출하는 연구 방법이다. Creswell(1998)은 대표적인 질 적 연구로서 전기, 현상학적 연구, 근거이론 연구, 문화기술지, 사례연구 등을 들었다. 주로 사회과학이나 행동과학 연구 분야의 연구자들, 그리고 인간 행동과 기능에 관한 문제들과 관련된 분야의 종사자들에 의해 이루어지고 있는 질적 연구는 제한된 맥락에서 연구자가 가 설적으로 설정한 관계(특히 상관관계나 인과관계)의 타당성을 입증해 보이는 데 치중을 하 는 양적 연구와는 방법론에 있어서 서로 상이하나, 오히려 그러한 점 때문에 양자가 상호보 완적인 역할을 할 수 있다. 특히 어떠한 현상을 수반한 경험들의 본질을 밝히려는 의도를 가진 연구에는 질적 연구방법이 효과적인데, 이는 질적 연구방법이 어떤 현상 뒤에 놓인 거 의 알려지지 않은 것들을 밝히고 이해하는 데 사용될 수 있기 때문이며, 이미 상당히 알려 진 것들에 대해서도 새로운 시각을 얻을 수 있고, 양적 연구방법으로는 설명할 수 없는 복 잡한 현상에 관해 상세한 설명을 해줄 수도 있기 때문이다. 원래 인간의 생활이나 내면세계 란 양적 연구의 결과를 일반화시키는 조건이라 할 수 있는 ‘만일 다른 조건이 동일하다면’ 이라는 실험적 전제가 성립하지 않으므로(조용환, 1999), 현장연구를 통한 심리학적 접근을 가능하게 해주는 질적 연구는 똑같은 현상에 대한 다양한 원인을 밝혀내어 그에 따른 상담 의 치료적 접근을 제공해준다는 면에서 상담학을 연구하는 데 있어 매우 적합한 방법이라고 할 수 있다. 질적 연구의 기본 요소로는 면담과 관찰을 통한 자료 수집, 연구결과를 도출시 키는 분석과 해석절차, 그리고 서면 혹은 구두보고 등을 들 수 있다.

질적 연구의 접근방식에 대해서는 학자들 간의 의견 차이가 있어 왔는데, 일부 학자들은 연구자가 연구 자료를 분석하거나 해석하지 말고 있는 그대로를 보여주어야 한다고 하며, 또 다른 학자들은 연구자가 자신의 해석을 통해 자료와 결과를 정확히 묘사해야 한다고 주 장한다. 그리고 이외에도 이론 정립에 관심을 가지고 있는 학자들이 있어 자료를 해석하고 개념화하여 사실과의 관계를 이론적으로 공식화하는 방법을 택하게 되는데, 근거이론 접근 법은 바로 이러한 연구 방법이다(Strauss & Corbin, 1990).

2. 근거이론의 기초

근거이론은 기존의 이론이나 이미 정의된 개념으로부터 시작하지 않는다. 근거이론은 그 현상에 적합한 개념적인 틀이 아직 명확하게 확인되지 않고 개념간의 관계에 대한 이해가 부족하거나 특정한 문제에 대한 반복연구가 수행되지 않아 적합한 변수들과 적합치 않은 변 수들을 결정할 수 없을 때 사용하는 방법이다. Stern(1980)은 근거이론 접근방법은 체계적 이며 과정을 적용하여 궁극적으로 근거이론 방법론을 개발하는 것, 즉 특별한 현상을 이론 적으로 설명하는 것이라고 하였다.

근거이론 방법론은 사회심리학자인 Mead(1934)가 창시하였고 그의 제자 Blumer(1969) 가 발전시킨 상징적 상호작용론에 철학적 근거를 두고 있다(Munhall, 2001). 상징적 상호작용론은 상징적 의사소통을 통해 개인과 사회와의 관계를 설명한다(Milliken & Schreiber, 2003). 즉 개인이 어떻게 느끼고 경험하고 사회적 구조에 의미를 부여하는가를 조사하고 가족, 집단, 조직, 지역사회가 독특한 상황에 어떻게 의미를 부여하는가에 관심을 갖는다(신경림 외, 2004). 이러한 상징적 상호작용론자들의 주장에 근거하여 Glaser와 Strauss(1967)는 근거이론 방법론을 개발하였다. 근거이론 접근방법의 주요 특징을 Strauss와 Corbin(1990)의 설명을 중심으로 간략히 기술하기로 한다.

1) 연구문제

근거이론 방법을 사용하는 주목적은 이론을 정립시키는 것이기 때문에 현상을 깊이 탐구 하기 위한 자유스럽고 유동성 있는 연구 질문이 필요하다. 근거이론 방법에서의 연구문제는 “특정상황이나 어떤 조건하에서 상호작용과 그 상호작용으로 인해 초래된 결과 등을 설명하 는 기본적인 사회 심리적 과정은 무엇인가?”이다.

2) 이론적 민감성

이론적 민감성이란 자료 속에서 중요한 것을 알아보고 그것에 의미를 부여할 줄 아는 연 구자의 능력으로 전문적인 경험 및 개인적인 경험과 학문적인 문헌으로부터 형성된다. 또한 이론적인 민감성은 분석과정 그 자체에서도 중요한데, 즉 자료를 수집하고 자료에 대해 질 문을 던져서 비교하고 자신이 본 것에 대해 생각하면서 가설을 세우고, 개념과 그들의 연관 성에 대해 잠정적으로 이론적인 기틀을 세워나가는 과정에서도 이론적인 민감성인 이해와 통찰력이 요구된다.

3) 문헌고찰

근거이론에서의 문헌고찰은 자료 분석을 좀더 완벽하게 하기 위해서 수행되어지는 계속 적인 과정으로, 완전한 진리라기보다는 하나의 자료로서 취급되어진다는 특징을 가진다. 또 한 연구의 종결부에 가서는 연구자는 기존의 문헌에서 얻게 되는 상황적 맥락에 의해서 자 신이 도출한 이론이 어디에 위치하는지에 대한 아이디어를 얻을 수 있다.

4) 부호화

(1) 개방 코딩 (open coding)

개방코딩은 면밀한 자료검토를 통해 현상에 이름을 붙이고 범주화시키는 일종의 분석 작 업이다. 범주화란 똑같은 현상에 속하는 것처럼 보이는 개념들을 그룹 짓는 과정을 말하는데, 범주를 발전시키기 시작할 때에는 그 속성에 의거해서 하게 되며, 그 때 속성은 일정하게 차 원화된다. 즉 속성은 범주의 특성이고 차원은 연속선상에서 속성의 위치를 나타내는 것이다.

(2) 축 코딩 (axial coding)

축 코딩은 범주나 하위범주들을 패러다임에 따라 관계를 짓는 것이다. 즉 범주들은 인과 적 조건, 현상, 맥락, 중재적 조건, 작용․상호작용 전략, 결과들을 나타내는 범주에 따라 연 결된다(그림 1). 

• 현상(phenomena)은 어떤 작용․상호작용에 의해 다루어지고 조절되거나 관 계를 맺고 있는 중심 생각이나 사건들이다. 

• 인과적 조건(causal condition)은 어떤 현상을 일어나게 하거나 발전하도록 하는 사건을 말한다. 

• 맥락(context)은 어떤 현상이 놓여져 있는 일련의 속성들의 구체적인 나열이며, 

• 중재적 조건(intervening condition)은 특정한 맥락 내 에서 취해지는 작용․상호작용 전략을 촉진하거나 억제하기 위해 작용하는 조건이다. 

• 작용․상 호작용 전략(action․interaction strategy)은 현상을 다루고 조절하고 수행하고 반응하는 데 쓰이는 전략이며, 연속적이며 과정적인 특성이 있다. 

• 결과(consequence)는 작용․상호작용 전 략에 따른 결과를 말한다. 

축 코딩을 하는 동안에 연역적으로 제안된 모든 가설적인 관계는 계속 얻어지는 자료와 반복적으로 대조, 검증될 때까지 임시적인 것으로 여겨져야 한다.

(3) 선택 코딩(selective coding)

선택 코딩은 핵심범주를 선택하고 핵심범주와 다른 범주들을 연결시킨 관계에 대한 진술 문을 만들고 그러한 관계진술문에 대해서 확인하면서 범주를 좀 더 정련화시키는 과정이다. 즉 모든 범주들이 하나의 핵심범주를 중심으로 통합되어 하나의 이론이 구축되는 과정으로 서, 이야기 윤곽을 통해 핵심 범주를 찾아내고, 중심 현상과 다른 범주들과의 관계를 통해 유형을 분석하고, 가설적 관계 진술문을 만든 후 가설을 도출하여 근거이론으로 제시를 한 다.

5) 과정(process)

시간의 흐름에 따라 작용․상호작용을 순서적으로 연결시켜 놓은 것이 과정이다. 이 과정 은 작용․상호작용이 중재적 상황 변수의 영향을 받아 변화하면서 이러한 변화에 따른 결과 의 양상까지도 파악할 수 있도록 한다. 과정은 진행적인 특성이 있고 목표를 지향하는 의도 적인 과정이며, 주로 기(phase)나 단계(stage)로 표기한다.

6) 상황모형(conditional matrix)

상황모형은 연구과정을 통해서 나온 결과를 요약하고 통합할 수 있는 기틀을 제시하는 것으로서, 다양한 종류의 상황적 조건(인과적, 맥락적, 중재적)과 결과가 작용․상호작용과 얽 혀서 어떻게 관계를 맺고 있는가를 설명하는 마지막 단계이다. 상황모형은 상황경로를 따라 가면서 도식화할 수 있는데, 다양한 수준에 있는 각각의 조건적 상황과 작용․상호작용의 다 양한 수준에 따라 결과가 어떻게 달라지는가를 추적하는 것이 상황경로이다.

과정코딩이나 상황모형에 대해서는 Strauss와 Glaser 간에 이견이 있다. Strauss는 이 것들을 제안하는 데 반해 Glaser는 반대하는 입장이다. 그러나 둘 다 선택 코딩에 대해서는 이견이 없으며 선택코딩을 거친 이론제시야말로 근거이론의 핵심부분이다. 만일 개방코딩 및 축코딩과 그에 따른 유형을 분석하여 제시하는 것으로 연구를 마친다면, 이는 Strauss와 Corbin이 그들의 책에서도 주장하는 바와 같이 질적 연구일 뿐 근거이론은 아닌 것이다. 질 적 연구를 함에 있어서 근거이론의 코딩 개념을 사용하여 수집한 자료들을 개념화하는 데에 는 도움을 받을 것을 장려하지만 그것만으로는 근거이론이 될 수 없음을 저자들은 명시하고 있다.

3. 근거이론 연구의 진행과정

근거이론 연구의 진행은 예비 조사, 연구 설계, 자료 수집, 자료 분석, 결과 해석 및 글쓰기의 순서로 이루어진다. 이를 간단히 정리하면 그림 2와 같다(최지영, 2008).

4. 근거이론의 실제

논문 “결혼과정을 통해서 본 모-자녀 관계변화에 관한 질적 연구: 기독교가정을 중심으 로”(최지영, 2009)를 통하여 근거이론의 실제적 적용을 살펴보기로 한다.

1) 서론

본 연구의 목적은 자녀의 결혼과정에서 나타나는 모-자녀 관계변화의 과정적 탐색을 통 해 모-자녀 관계변화의 패턴을 발견하고, 이를 기초로 ‘결혼과정을 통해서 본 모-자녀 관계 모형’을 제안하는 것이다.

2) 연구방법

근거이론 접근방법은 그 현상에 적합한 개념적인 틀이 아직 명확하게 확인되지 않고 개 념간의 관계에 대한 이해가 부족하거나 특정한 문제에 대한 반복연구가 수행되지 않아 적합 한 변수들과 적합치 않은 변수들을 결정할 수 없을 때 사용하는 방법이다. 본 연구는 Strauss와 Corbin(1990)이 제시한 근거이론방법으로 수행되었다. 본 연구를 근거이론으로 수행한 이유는 

• 첫째, 결혼과정에 대한 선행연구가 미비한 상태에서 실체이론을 개발하기 위 해서이며, 

• 둘째, 연구 질문이 과정에 관한 것일 경우 가장 적합한 방법이기 때문이고, 

• 셋째, 결혼과정에 나타나는 모-자녀관계를 시간의 흐름뿐만 아니라 다양한 정서, 환경, 신앙 등 요소들의 상호작용적 관점에서 보기위해서는 상징적 상호작용주의로부터 비롯된 근거이론이 적합한 연구방법이라고 할 수 있기 때문이다.

연구대상

본 연구에서는 Strauss와 Corbin(1990)이 제시한 이론적 표본추출(theoretical sampling) 방법에 따라 연구대상을 선정하였다. 개방적 표본추출(open sampling)을 위해 기독교가정 중에서 결혼과정을 경험한 사람들에 대한 관찰과 인터뷰를 통해 자녀 12명과 그들의 어머니 12명 등 총 24명을 선정하였는데, 이들을 선정하는 과정에서 연관적이고 다 양한 표본추출(relational and variational sampling)을 위해 이론적으로 관련 있는 개념들 을 기초로 하여 아들과 딸을 고루 선정하였으며, 또한 결혼기간을 염두에 두어 신혼기 자 녀, 결혼 5년 이내 자녀, 10년 이내 자녀, 10년 이상 된 자녀들을 고루 면접하였다. 결혼한 지 오랜 시간이 지난 사람도 연구대상으로 포함한 이유는 시간의 경과에 의한 결혼과정 인 식의 차이를 알아보고 결혼과정에 대한 해석적 논의의 자료를 얻기 위해서였다. 그러나 그 들을 심층면접 할 때에는 결혼과정을 경험했던 시기를 중심으로 면접을 진행하였다. 그리고 차별적 표본추출(discriminate sampling)을 위해서는 부족하게 발전된 범주를 메우기 위한 보충질의 및 사후관찰을 통한 보충자료를 수집하였다. 면접을 실시할 때에는 솔직한 마음을 털어놓을 수 있도록 하기 위해 어머니와 자녀를 따로 면접을 하였으며, 면접 내용은 녹음되 며 전사될 것임을 밝히고 허락을 받았다.

연구절차

예비조사는 2006년 10월에 결혼준비과정 중에 있는 아들과 어머니, 그리고 결혼한 지 3 년 된 딸과 어머니 등 4명을 통해 이루어졌으며, 예비조사에서 얻게 된 사전 지식을 기초로 본 연구의 연구 질문을 확립하여 본 면접을 실시하였다. 본 면접을 실시하는 도중에도 즉각 적인 자료 분석을 통해 면접 질문을 지속적으로 수정시켜 나갔다. 본 면접은 2007년 1월부 터 5월까지 진행되었다. 연구자는 범주의 포화가 일어날 때까지 기독교가정의 자녀 12명(아 들 6명, 딸 6명)과 그들의 어머니 12명 등 총 24명을 대상으로 면접을 실시하였는데 각 면 접에 소요된 시간은 평균 1시간 30분가량 이었으며 전사한 원자료는 A4용지 315장 분량이 었다.

연구 질문의 기본적인 범주는 다음과 같다. 

① 결혼 전 어머니(자녀)와는 어떤 사이였는 가? 다른 가족들과의 관계는 어떠했는가? 가족분위기는 어떠했는가? 

...

⑧ 결혼(자녀의  결혼)이  자신에게  있어서  무엇이라고  생각하는가?

그러나 이는 기본적인 질문의 범주일 뿐이며 개방적인 태도를 유지하여 참여자들의 이야기 흐름을 방해하지 않기 위해 노력하였고, 또한 관찰한 내용들을 확인하기위한 질문들이 연구대상자들 개인에 따라 각기 다른 질문의 형태로 추가되었다.

연구대상자에 대한 면접은 연구자 1인이 실시하였고 코딩의 객관성을 위하여 연구자와 다른 분석가 1인이 각기 코딩한 결과물을 상호비교하면서 통합하는 과정을 거쳤다. 이후 상 담전문가 3인과의 논의과정을 거쳐 범주를 확정했으며 연구대상자 6인에게 결과물을 알리 고 승인을 받았다.

본 연구의 평가를 위해 근거이론연구의 평가방법으로 Strauss와 Corbin(2001)이 제시한 

• 첫째, 타당성, 신뢰성, 신빙성, 

• 둘째, 이론 그 자체에 대한 판단, 

• 셋째, 연구 과정의 적절성, 

• 넷째, 연구의 경험적 근거 

등의 기준을 만족시키기 위해 삼각검증법을 포함하여 분석의 각 과정마다 다른 분석가와 논의하며 수정 보완 작업을 하며 확인과 검증을 거쳐 연구를 진행 하였다.

3) 연구결과

개방코딩: 근거자료 분석에 의한 개념 및 개념의 범주화

근거 자료의 분석을 통해 자녀의 경우는 50개의 개념을 얻을 수 있었으며, 비슷한 개념 끼리 서로 묶은 결과 얻게 된 범주는 25개가 나타났다. 어머니의 경우는 50개의 개념과 28 개의 범주가 나타났다.

축 코딩: 근거이론 패러다임에 따른 범주 분석

이번에는  자녀의  관점과  어머니의  관점의  두  패러다임  모형을  통합하여  도식화하고자  한다.  통합모형에서  자녀의  패러다임  모형은  상단부에,  어머니의  패러다임  모형은  하단부에 배치하였다.  자녀의  패러다임  모형과  어머니의  패러다임  모형이  중첩되는  부분은  둘  사이의 공통점을  나타내며,  나머지  부분은  둘  사이의  차이점을  나타낸다.  두  모형에  있어서  맥락은 동일하였기  때문에  그림  3과  같이  도식화  할  수  있었다.  이러한  작업은  자녀와  어머니의  두 가지  관점에  대한  비교  분석을  더욱  용이하게  해준다. 

선택코딩: 결혼과정을 통해서 본 모-자녀 관계변화에 관한 근거이론 제시

이야기 윤곽

선택 코딩 단계에서는 ‘결혼과정을 통해서 본 모-자녀 관계변화’에 대한 근거이론을 제 시하기 위하여 먼저 자녀와 어머니 각각의 이야기 윤곽을 만든 후, 그 둘을 통합하여 통합 적 이야기 윤곽을 제시하고 핵심범주를 선택하였다. 통합적 이야기 윤곽은 다음과 같다.

결혼과정을 경험하는 기독교가정의 자녀와 어머니는...

근거이론 제시

핵심범주를 토대로 근거 이론을 개발하기 위해서 가설적 정형화 단계를 거쳤다. 가설적 정형화를 위하여서는 각 사례들 사이에서 발견되는 패턴을 확인하고 자료를 그룹 짓는 과정 에서, 경계(boundary)와 권력(power)이 중요한 단서가 됨을 발견하여, 그 둘을 통합한 범주 로서 어머니의 경우는 ‘통제’, ‘의존’, ‘의례’, ‘희생’의 4가지 범주로 구분하고 그 각각에 대 한 자녀의 경우는 ‘통제’, ‘거부’, ‘의존’, ‘의례’의 4가지 범주로 구분하여 전개해 나간 결과, 16가지 경우를 가설적으로 정형화할 수 있었다(표 3).

이러한 16가지 가설적 정형화 결과에 기초하여 그에 해당하는 16가지 가설적 관계진술 문을 만들고, 마지막으로 가설적 관계진술문을 가지고 다시 근거자료로 돌아가 비교함으로 써 7가지 유형을 발견하였다. 이러한 과정을 거쳐 ‘결혼과정을 통해서 본 모-자녀 관계변 화’ 이론으로서 연구자는 이상에서 발견한 7가지 유형을 근거 이론으로 제시하는 바이다(표 4). 각 유형별 전형적 사례의 예는 다음과 같다.

[통제상실형/ 통제형/ 상호의존형/ 독립형/ 의례형/ 희생형/ 동일시형의 전형적 사례제시]

상황모형

상황모형은 본 연구의 결과를 요약하고 통합할 수 있는 기틀을 제시하는 단계로 다양한 종류의 상황적 조건과 결과가 작용/상호작용 전략과 얽혀서 어떻게 관계를 맺고 있는가를 설명하는, 모든 범주를 통합하는 마지막 단계이다. 본 연구에서는 ‘결혼과정을 통해서 본 모 -자녀 관계변화’의 상황모형을 그림 4와 같이 제시하였다.

상황모형에서는 통합 패러다임모형에서의 현상을 맨 왼쪽에 그림으로 나타내었으며 모- 자녀 관계변화 유형을 맨 오른쪽에 나타내었다. 나선형의 선은 통합 패러다임 모형의 결과 부분에 나타난 범주들을 작용, 상호작용, 모-자녀 관계변화 차원으로 분류한 후 배치한 것 이며, 모형의 한가운데에서 왼쪽으로부터 오른쪽으로 흐르는 화살표의 가운데에 배치된 범 주들은 중재조건들이다. 또한 각 중재조건들로부터 위아래로 연결된 화살표를 따라가 보면 그에 해당하는 전략들이 배치되어 있다. 상황모형의 내용을 묘사해 본다면 다음과 같다.

본 연구는 결혼을 과정적 관점에서 바라보며 근거이론을 통해 결혼과정에서의 어머니와 자녀의 관계변화 유형을 도출하였다. 이전 연구들에서 결혼과정에 관한 연구를 찾아보기는 어려운 실정이므로 각 유형별 주요 특성(표 5) 및 전형적 사례에 대한 해석적 논의를 하고 어머니와 자녀의 차이점을 살펴본 후 ‘결혼과정을 통해서 본 모-자녀 관계모형’을 제안하고 자 한다.

유형별 특성

어머니와 자녀의 차이비교

‘결혼과정을 통해서 본 모-자녀 관계모형’ 제안

연구자는 근거자료를 분석하여 도출한 요인들을 도식화하여 ‘결혼과정을 통해서 본 모- 자녀 관계모형’을 개발하고자 한다. 이를 위하여 근거자료에 나타난 다양한 범주와 속성들 중에서 모-자녀 관계를 도식화하기에 적합한 요소들을 찾아내었다.

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국문 제목	근거이론의 개념과 연구방법
저자	한국보건사회연구원
발행기관	한국보건사회연구원
발행일	2012-09-21
Subject	사회보장
Link	http://repository.kihasa.re.kr:8080/handle/201002/12580
소속	6. 회의자료 > 회의자료
등록일	2014-07-22