의학에서 멘토링과 코칭(Pharos Alpha Omega Alpha Honor Med Soc. 2012)

의학에서 멘토링과 코칭(Pharos Alpha Omega Alpha Honor Med Soc. 2012)

Mentoring and coaching in medicine

Richard L. Byyny, MD

멘토의 개념은 오딧세이의 호머에 의해 처음으로 기술되었으며, 멘토를 "현명하고 신뢰받는 카운슬러"로 표현했습니다. 의사는 훌륭한 멘토가 될 수 있는데, 왜냐하면 봉사하고, 지식과 경험을 공유하고, 돌보는 것에 대한 그들의 열의가 있기 때문이다. 대학원 의학 및 치과 교육에 관한 연구위원회에서 정의한 멘토링은 "경험 많고 존경받는 공감 멘토가 다른 사람이 생각, 학습, 개인적 및 전문적 발달을 개발하고 재고re-examination하도록 안내하는 과정입니다. 멘토는 멘티 (mentee)에게 듣거나 멘티와 말함으로써 이를 달성합니다. "

The concept of mentor was first described by Homer in the Odyssey, personified in the character Mentor, the “wise and trusted counselor.” Physicians can be excellent mentors because of their motivation to serve, to share knowledge and experience, and their commitment to caring. Mentoring as defined by the Study Committee on Postgraduate Medical and Dental Education is “a process whereby an experienced, highly regarded, empathetic mentor guides another individual in the development and re-examination of their own ideas, learning and personal and professional development. The mentor achieves this by listening or talking in confidence to the mentee.”

멘토들은 추구할 가치가 있는 지혜와 경험을 가지고 있다. 그들은 제자의 성공을 보장하기 위해 기꺼이 시간을 할애하는 사람들입니다. 멘토는 개인 지식, 조언 및 경험을 공유하고 성과에 대한 피드백을 제공하며 멘티가 전문직의 문화, 전통, 네트워크 및 기회를 이해하도록 돕는 데 특히 유용합니다.

Mentors have wisdom and experience worth seeking out. They are people who are willing to spend their time to guarantee a protégé’s success. Mentors are especially helpful when they share personal knowledge, advice, and experience, provide feedback about performance, and help mentees understand professional culture, traditions, networks and opportunities.

• 가르침은 "어떤 것을 알도록 하거나, know how를 알려주거나, 학습을 인도하고, 지식을 나누고, 훈계, 모범 또는 경험을 통해 가르치게하는 것입니다."

• Teaching is “to cause one to know something, to know how, to guide the studies, to impart knowledge, to instruct by precept, example, or experience.”

• 코치는 "성과를 향상시키기 위해 선수, 운동 선수, 음악가에게 기본, 기술 및 복잡성을 교육 또는 훈련하는 private 교사입니다."

• A coach is “a private tutor who instructs and/or trains players, athletes, musicians in the fundamentals, skills and intricacies to improve performance.”

• 멘토는 "개인의 전문성 개발을 안내하는 신뢰할 수있는 카운슬러"입니다.

• A mentor is “a trusted counselor guiding the professional development of an individual.”

우리는 최근 소수의 AΩA 회원을 대상으로 어떤 부분에서 의학에 기여하고자 하는지 조사했습니다. 대다수의 응답자는 "학부생, 의대생 및 경험이없는 젊은 의사들의 멘토가 되는 것"고 응답했다.

We recently surveyed small numbers of AΩA members about what they would most like to contribute to medicine. The great majority responded, “to mentor undergraduate students, medical students, and/or young, less experienced physicians.”

성공적인 멘토링 관계를위한 다섯 가지 기본 요소는 다음과 같이 설명되었습니다.

Five basic elements for successful mentoring relationships have been described as:

• 관계는 성취 또는 지식 습득에 초점을 둡니다.

• 정서적 및 심리적 지원, 경력 및 전문성 개발에 대한 직접 지원, 역할 모델링으로 구성됩니다.

• 멘토와 멘토 모두 확실한 혜택을 얻습니다.

• 관계는 직접적인 상호 작용을 포함하며, 본질적으로 개인적입니다.

• 그것은 직업이나 조직에서 멘토의 더 큰 경험, 영향 및 업적을 강조합니다.

• The relationship focuses on achievement or acquisition of knowledge

• It consists of emotional and psychological support, direct assistance with career and professional development, and role modeling

• Both mentor and mentee derive tangible benefits

• The relationship involves direct interaction, and is personal in nature

• It emphasizes the mentor’s greater experiences, influences, and achievements in the profession or organization.

최근 Atul Gawande 박사는 New Yorker 지에 "Personal Best : 최고 운동 선수와 가수에게는 코치가 있습니다. 그렇다면 당신은?"라는 흥미로운 기사를 실었습니다.이 기사에서 그는 전통적인 교육 및 전문 과정에서 "정의 된 시간이 지나면 학생은 더 이상 수업이 필요하지 않다"라는 생각이 있음을 지적합니다. 어떤 시점이 지나면 여러분이 배운 것을 실천함으로써 다른 사람의 도움 없이 남은 길로 간다고 추정됩니다.

Recently, Dr. Atul Gawande published an interesting article in the New Yorker magazine, “Personal Best: Top Athletes and Singers Have Coaches, Should You?” In the article, he points out that in our traditional educational and professional process there is a perception that after a defined amount of time a student no longer needs instruction. It is presumed that after a certain point you go the rest of the way on your own by practicing what you have learned.

대조적으로 코칭이 필요한 이유는, 아무리 교육과 훈련을 받아 준비가 잘 되었더라도, 최고의 성과를 스스로 달성하고 유지할 수 있는 사람이 거의 없기 때문이다. 자신이 이미 잘하고 있는 것을 계속 하기는 쉽지만, 어떤 부분을 개선해야 하는지를 배우려면 외부 관점이 필요합니다.

In contrast, coaching holds that no matter how well prepared people are after their education and training, few can achieve and maintain their best performance on their own. Most people continue to practice what they are already good at, but need an outside perspective to learn how to continue to improve.

현재 의학 분야에서는 코치를 그다지 인정하지 않는다. 어떻게 의료행위를 하는지는 거의 unwitnessed 된다. 수년간의 "연습"만 하면, 의사는 영원히 전문가로서 간주됩니다. 그러나 이것은 분명히 사실이 아닙니다. Gawande는 다음과 같이 씁니다 : "내가 따라 갔을 때 나는 내 결과를 전국 데이터와 비교했다. 나는 평균을 이기기 시작했다. 합병증 발생률은 꾸준히 낮아졌습니다. 그리고 2, 3 년 전에는 그렇지 않았습니다. 그 때부터, 나는 어렇게 가면 영원히 잘못된 방향으로 갈 것이라고 생각했다. " 테니스 코치와 함께 오후를 보내며 서브를 향상시켰던 것을 떠올리며, Gawande는 수술 코치가 필요하다고 결정했다. 그는 실제로 그를 관찰하고 자신의 운영 개선을 위해 많은 도움을 준 전직 스승을 영입했습니다. 그 코칭을 통해 그는 성과를 향상시키고 성공적으로 환자 결과를 얻었습니다.

There are currently no recognized coaches in medicine. The practice of medicine is largely unwitnessed by anyone. After a number of years of “practice,” a doctor is considered an expert forever. But this is clearly not true. Gawande writes: “As I went along, I compared my results against national data, and I began beating the averages. My rates of complications moved steadily lower and lower. And then, a couple of years ago, they didn’t. It started to seem that the only direction things could go from here was the wrong one.” Recalling an afternoon spent with a tennis coach improving his serve, Gawande decided what he needed was a surgical coach. He enlisted a former mentor who observed him in practice and made many helpful suggestions for improvement in his operations. With that coaching, he was successful in improving performance, and hopefully patient outcomes.

Gawande는 "코칭은 인간의 수행을 위해 설계된 가장 효과적인 개입 일 수 있습니다."라고 말하면서 "지난 한 해 동안 내가 사용하는 외과 장비를 업그레이드하기 위해 병원에 수십억 달러를 지출하라고 요청한 적은 없었습니다. 나에게 정밀도를 높이고 합병증을 줄여야한다는 모호한 소망이있다. . . 그러나 매월 [내 코치]와 함께 보낸 3 ~ 4 시간은이 그 어떤 것보다 내 능력을 더 향상시켜주었다. "

Gawande concludes, “Coaching done well may be the most effective intervention designed for human performance.” He writes, “In the past year, I’ve thought nothing of asking my hospital to spend some hundred thousand dollars to upgrade the surgical equipment I use, in the vague hope of giving me finer precision and reducing complications. . . But the three or four hours I’ve spent with [my coach] each month have almost certainly added more to my capabilities than any of this.”

우리의 직업은 지속적인 학생과 학습자가 될 것과 의사로서 지속적으로 개선할 것을 요구합니다. 우리 모두는 훌륭한 교사, 멘토 및 코치를 사용할 수 있습니다.

Our profession requires us to be continual students and learners and show continual improvement as physicians. All of us can use good teachers, mentors, and coaches.

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Pharos Alpha Omega Alpha Honor Med Soc. 2012 Winter;75(1):1-3.

Mentoring and coaching in medicine.

Byyny RL.

Comment in

• The Pharos on mentoring and coaching. [Pharos Alpha Omega Alpha Honor Med Soc. 2012]
• Re: Mentoring and coaching in medicine. [Pharos Alpha Omega Alpha Honor Med Soc. 2012]

PMID:

 

22685995