효과적인 피드백을 위한 6가지 원칙

1.판단을 하지 말고, 상황을 묘사하라

1.Make it descriptive, not judgmental

2.대략적으로, 광범위한 것보다는 구체적인 것에 대하여 하라

2.Be specific, not general

3.개인에 대한 것보다는 변화될 수 있는 행동에 초점을 두라

3.Focus on changeable behaviors rather than individual

4.행동에 따른 결과에 초점을 두라

4.Emphasize consequences

5.적절한 시점에 하라

5.Be timely

6.직접 보고 들은 정보를 바탕으로 하라

6.Base on first hand information

(출처 : 9th Jan. 2014. : The Art of Giving Effective Feedback – SCIME – YH & SK.)